Política de Cookies

Última actualización: 14 de julio de 2026

La presente Política de Cookies explica cómo Gemonier (“Gemonier”, “nosotros”, “nuestro” o “la tienda”) utiliza cookies y tecnologías similares cuando visitas el sitio web gemonier.com, navegas por nuestros productos, utilizas nuestras funciones o realizas una compra.

Esta Política de Cookies debe leerse junto con nuestro Aviso de Privacidad, nuestros Términos y Condiciones y las demás políticas disponibles en el sitio.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu computadora, teléfono celular, tableta u otro dispositivo cuando visitas un sitio web.

Las cookies permiten que un sitio recuerde determinada información sobre tu visita, como tus preferencias, los productos agregados al carrito, el inicio de sesión, el idioma seleccionado y la forma en que utilizas el sitio.

También podemos utilizar tecnologías similares, como píxeles, etiquetas, identificadores, almacenamiento local, SDK, scripts, balizas web o web beacons. En esta política utilizamos el término “cookies” para referirnos de manera general a estas tecnologías.

2. ¿Para qué utilizamos las cookies?

Podemos utilizar cookies para las siguientes finalidades:

  • Permitir el correcto funcionamiento de la tienda.

  • Mantener los productos agregados al carrito.

  • Procesar pedidos y pagos.

  • Recordar tus preferencias.

  • Mantener la seguridad del sitio y prevenir fraudes.

  • Conocer cómo los visitantes utilizan la tienda.

  • Medir el rendimiento de nuestras páginas y campañas.

  • Mejorar la navegación, el contenido y la experiencia de compra.

  • Mostrar publicidad relevante, cuando corresponda.

  • Medir la efectividad de nuestros anuncios.

  • Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y de seguridad.

3. Tipos de cookies que podemos utilizar

3.1 Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son indispensables para el funcionamiento de la tienda y no pueden desactivarse mediante nuestros sistemas.

Pueden utilizarse para:

  • Mantener activa una sesión de navegación.

  • Recordar los productos del carrito.

  • Procesar el pago y finalizar una compra.

  • Verificar la seguridad de una sesión.

  • Prevenir accesos no autorizados, fraudes o actividades sospechosas.

  • Guardar tus preferencias de privacidad.

  • Distribuir correctamente el tráfico del sitio.

Sin estas cookies, algunas funciones esenciales de la tienda podrían no estar disponibles.

3.2 Cookies de funcionalidad o preferencias

Estas cookies permiten que el sitio recuerde determinadas elecciones realizadas por el visitante, como:

  • Idioma.

  • Región.

  • Moneda.

  • Preferencias de navegación.

  • Productos consultados recientemente.

  • Configuraciones de accesibilidad o visualización.

Su finalidad es brindar una experiencia más personalizada y facilitar el uso de la tienda.

3.3 Cookies de análisis y rendimiento

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con la tienda.

Podemos utilizarlas para conocer, de manera individual o agregada:

  • Número de visitas.

  • Páginas consultadas.

  • Tiempo de permanencia.

  • Fuente de acceso.

  • Productos más visitados.

  • Interacciones con botones, menús y formularios.

  • Errores técnicos o problemas de navegación.

  • Dispositivo, navegador o sistema operativo utilizado.

  • Rendimiento general del sitio.

La información obtenida nos permite mejorar el funcionamiento, el diseño, la navegación, los productos y la experiencia de compra.

3.4 Cookies de publicidad y marketing

Cuando corresponda y de acuerdo con tus preferencias de privacidad, podemos utilizar cookies para:

  • Mostrar anuncios relacionados con nuestros productos.

  • Limitar la cantidad de veces que se muestra un anuncio.

  • Medir el rendimiento de campañas publicitarias.

  • Crear audiencias para campañas.

  • Realizar acciones de remarketing.

  • Comprender si una visita o compra se originó en un anuncio.

  • Personalizar contenido promocional.

Estas cookies pueden ser instaladas directamente por nosotros o por proveedores de servicios publicitarios.

3.5 Cookies de redes sociales

Algunas páginas pueden incluir enlaces, botones, contenidos o funciones proporcionadas por redes sociales.

Cuando interactúas con estos elementos, las plataformas correspondientes pueden recopilar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y cookies.

Gemonier no controla directamente la forma en que dichas plataformas procesan la información obtenida mediante sus tecnologías.

4. Cookies propias y de terceros

Cookies propias

Son aquellas instaladas directamente por Gemonier o por la plataforma utilizada para operar la tienda.

Cookies de terceros

Son aquellas instaladas o administradas por proveedores externos que prestan servicios relacionados con:

  • Comercio electrónico.

  • Hospedaje y seguridad.

  • Procesamiento de pagos.

  • Análisis de tráfico.

  • Publicidad.

  • Redes sociales.

  • Atención al cliente.

  • Prevención de fraude.

  • Medición de conversiones.

  • Funcionamiento de aplicaciones instaladas en la tienda.

Estos terceros pueden tratar información conforme a sus propias políticas de privacidad y cookies.

5. Shopify

Nuestra tienda funciona mediante la plataforma de comercio electrónico Shopify.

Shopify puede utilizar cookies y tecnologías similares para operar la tienda, mantener la seguridad, procesar sesiones, conservar el carrito, facilitar el pago, prevenir fraudes, medir el rendimiento y proporcionar otras funciones necesarias para el comercio electrónico.

El uso de la información por parte de Shopify se encuentra sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad.

6. Servicios de análisis y publicidad

Dependiendo de las herramientas que se encuentren activas en nuestra tienda, podemos utilizar servicios de análisis, medición o publicidad proporcionados por terceros, como Google u otras plataformas tecnológicas.

Estos servicios pueden recopilar información relacionada con:

  • Dirección IP.

  • Navegador.

  • Dispositivo.

  • Sistema operativo.

  • Páginas visitadas.

  • Interacciones realizadas.

  • Productos consultados.

  • Compras o eventos de conversión.

  • Fecha y hora de navegación.

  • Fuente de acceso al sitio.

  • Identificadores asociados con cookies o dispositivos.

La información recopilada puede utilizarse para generar estadísticas, medir campañas, mejorar nuestros servicios y mostrar publicidad relevante, de acuerdo con las preferencias de privacidad aplicables.

La presencia de una herramienta determinada dependerá de los servicios efectivamente habilitados en la tienda en cada momento.

7. Información recopilada mediante cookies

Las cookies y tecnologías similares pueden recopilar o generar información como:

  • Dirección IP.

  • Tipo de dispositivo.

  • Identificadores del navegador o dispositivo.

  • Sistema operativo.

  • Idioma.

  • País o región aproximada.

  • Fecha y hora de acceso.

  • Dirección de la página visitada.

  • Página desde la cual llegaste al sitio.

  • Productos consultados.

  • Artículos agregados al carrito.

  • Interacciones realizadas.

  • Preferencias seleccionadas.

  • Información relacionada con pedidos o conversiones.

  • Datos técnicos sobre el funcionamiento del sitio.

Dependiendo del contexto y de la tecnología utilizada, parte de esta información podría considerarse información personal.

8. Consentimiento y preferencias

Cuando las leyes aplicables lo requieran, solicitaremos tu consentimiento antes de utilizar cookies que no sean estrictamente necesarias.

Al ingresar al sitio, puede mostrarse un banner o herramienta de preferencias mediante el cual podrás:

  • Aceptar todas las cookies.

  • Rechazar las cookies no esenciales.

  • Configurar tus preferencias por categoría.

Las cookies estrictamente necesarias podrán permanecer activas porque son indispensables para el funcionamiento, la seguridad y la prestación de los servicios solicitados.

Puedes modificar tus preferencias posteriormente mediante el enlace o herramienta de privacidad disponible en el sitio, cuando dicha función se encuentre habilitada.

9. Cómo desactivar o eliminar cookies desde tu navegador

La mayoría de los navegadores permite consultar, bloquear o eliminar cookies mediante su menú de configuración.

Dependiendo del navegador, podrás:

  • Bloquear todas las cookies.

  • Bloquear cookies de terceros.

  • Eliminar cookies almacenadas.

  • Recibir una advertencia antes de que se instale una cookie.

  • Permitir cookies únicamente para determinados sitios.

Las instrucciones pueden variar según el navegador y el dispositivo utilizado.

Ten en cuenta que bloquear o eliminar cookies estrictamente necesarias puede afectar funciones como el carrito, el inicio de sesión, la selección de productos, el pago o la finalización de pedidos.

10. Duración de las cookies

Las cookies pueden clasificarse según su duración como:

Cookies de sesión

Permanecen activas únicamente mientras utilizas el navegador y normalmente se eliminan al cerrarlo.

Cookies persistentes

Permanecen almacenadas durante un periodo determinado o hasta que sean eliminadas manualmente.

El tiempo de conservación depende de la finalidad de cada cookie, de la configuración de la plataforma y del proveedor que la utilice.

Conservaremos la información obtenida mediante estas tecnologías únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, atender obligaciones legales, prevenir fraudes, resolver controversias o hacer valer nuestros acuerdos.

11. Transferencias y proveedores de servicios

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por la tienda pueden operar o almacenar información en países distintos de México.

Cuando corresponda, procuraremos que el tratamiento y la transferencia de información se realicen mediante medidas razonables de protección y de acuerdo con las obligaciones aplicables.

Cada proveedor es responsable del tratamiento que realice conforme a sus propios términos, políticas y mecanismos de privacidad.

12. Menores de edad

Nuestros productos y servicios no están dirigidos específicamente a menores de edad.

No utilizamos intencionalmente cookies con el propósito de crear perfiles publicitarios de menores de edad. Si consideras que un menor nos ha proporcionado información de manera indebida, puedes comunicarte con nosotros para solicitar su revisión o eliminación.

13. Relación con el Aviso de Privacidad

Cuando la información recopilada mediante cookies permita identificar directa o indirectamente a una persona, su tratamiento también estará sujeto a nuestro Aviso de Privacidad.

Te recomendamos consultar dicho aviso para conocer:

  • Qué información personal recopilamos.

  • Para qué la utilizamos.

  • Con quién podemos compartirla.

  • Cómo la protegemos.

  • Cómo puedes ejercer tus derechos.

  • Cómo puedes comunicarte con nosotros.

14. Cambios a esta Política de Cookies

Podemos modificar esta Política de Cookies para reflejar:

  • Cambios en las herramientas utilizadas.

  • Nuevas funciones de la tienda.

  • Modificaciones en nuestras prácticas.

  • Cambios legales o regulatorios.

  • Recomendaciones de proveedores tecnológicos.

  • Mejoras relacionadas con la privacidad y la seguridad.

La versión vigente estará disponible en esta página e indicará la fecha de su última actualización.

Cuando un cambio sea relevante, podremos informarlo mediante un aviso dentro del sitio o por otros medios razonables.

15. Contacto

Para obtener más información sobre el uso de cookies o sobre nuestras prácticas de privacidad, puedes comunicarte con nosotros:

Nombre comercial: Gemonier
Sitio web: gemonier.com
Correo electrónico: contacto@gemonier.com
WhatsApp: +52 951 107 9994
Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas, hora del centro de México.

También puedes consultar nuestro Aviso de Privacidad y las demás políticas legales disponibles en el sitio.